Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Name: Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio
Address: Via Sant'Egidio, 37r, Firenze, Toscana, Italia
Telephone: +39055240208
Price range: $$
Rating: 5

Temporaneamente chiuso

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#2 di 2550 caffè a Firenze

Orari previsti: chiuso oggi

Aggiornato 1 mese fa

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Gli interni di Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Dai un'occhiata agli interni di Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Siediti a un tavolo di Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Uova alla benedict al Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Cibo al Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Platti al Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Cialde al Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

Consegna da Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

https://www.foodbooking.com/ordering/restaurant/menu?restaurant_uid=dd422471-5b9f-4153-b638-2382a8b3986d&client_is_mobile=true&glfa_cid=148542321.1586946977&glfa_t=1586946995621

Dopo aver visitato la Biblioteca delle Oblate, puoi dare un'occhiata al meno di questo posto. Vieni in questo pub & bar per una pausa e assaggia gli ottimi pollo fritto, crostino all'avocado e bacon. Secondo l'opinione degli ospiti, qui i camerieri propongono pancake francesi, toast francese e cialde curatissimi. Molti clienti hanno evidenziato il fatto che puoi provare cordiale, prosecco o birra deliziosi al pub & bar Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio. Ti saranno proposti dei fantastici americano, frullato di frutta o succhi freschi.

Il disponibile personale mostra un alto livello di professionalità in questo locale. Rimarrai sicuramente soddisfatto del fichissimo servizio. Il motto di questo pub & bar è prezzi equi per pasti deliziosi. Ti piaceranno certamente l'atmosfera silenziosa e l'arredamento spettacolare. Il rating medio del pub & bar Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio su Google è di 4.8.

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Valutazioni di Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

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(7.7/10)

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(4.8/5)

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Trip

(4.6/5)

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Recensioni dei visitatori su Rooster Cafe Firenze - Sant'Egidio

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Giorgia 5816 un mese fa su Google

Personale molto gentile e attento alle esigenze del cliente (degna di nota la cameriera che ci ha servito! Non ci ha fatto attendere molto per sederci ed è stata premurosa). Abbiamo preso un avocado toast (il pane un po' troppo duro per i miei gusti, ma l'insieme molto buono) e un french toast (buono anche questo). Vi consiglio questo locale! Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 4 Meal type: Brunch Price per person: €20–30

Response from the owner un mese fa

Grazie mille per la recensione; siamo davvero felici che abbiate apprezzato la vostra esperienza con noi. Vi ringraziamo anche per il feedback, che ci aiuterà a perfezionare ulteriormente i nostri piatti.

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Matteo Franchetti 2 mesi fa su Google

Mi sono fermato per prelevare del cibo da portar via. Avevo chiesto un’insalata di pollo (Protein Power Bowl) e un avocado tost (Rooster style). L’avocado toast costa 9,50 € e per 13 € aggiungono salmone. Nonostante il tempo d’attesa (piuttosto lungo anche se di fatto c’erano molte persone) ho fatto finta di niente; dopo un po’, ho avvisato uno dei dipendenti che avevo un’urgenza e che dovevo andar via. Alla fine si sono gentilmente affrettati e mi hanno servito. Quando lo chef ha consegnato il mio ordine alla cameriera, lei si accorge che lo chef aveva sbagliato ordine: invece che un’insalata di pollo avevo preparato un’insalata con il salmone. Gli chiede qualcosa che non riesco a sentire dalla mia posizione e lui fa “spallucce” e le indica di consegnare l’ordine. Per educazione non faccio notare l’errore e chiedo “è insalata di salmone?” La cameriera copre la scatola dell’insalata con una busta e mi risponde “No”. Nonostante la cameriera sembrasse di origine straniera (in quanto continuava a parlarmi in inglese), glielo spiegai anche in inglese e sembrava perfettamente capace di intendere e che fosse consapevole di ciò che stava facendo. In aggiunta, l’avocado toast (che avevo preso senza salmone) l’ho pagato 13 €. Non avevo tempo né la voglia di correggerli. Il resto del personale sembrava molto gentile ed amichevole, ma la decisione della cameriera di servirmi il piatto sbagliato e mentirmi deliberatamente non mi è piaciuto affatto. Food: 3 Service: 1

Response from the owner 2 mesi fa

Ciao Matteo , scusami se ti rispondo in ritardo , hai assolutamente ragione e sono sinceramente mortificato per quanto accaduto.Consegnarti consapevolmente un’insalata da asporto diversa da quella ordinata e negare l’errore quando ce lo hai fatto notare è stato inaccettabile. Anche averti fatto pagare qualcosa che non avevi ordinato rende l’episodio ancora più grave. Non ci sono giustificazioni.Capisco perfettamente che una situazione del genere faccia perdere fiducia nel nostro locale, ed è la cosa che mi dispiace di più. Ho sempre creduto che il cliente e la sua fiducia vengano prima degli euri : è una mia filosofia che non ho mai cambiato e quanto accaduto va completamente contro i miei principi. Mi assumo pienamente la responsabilità e ti chiedo scusa a nome di tutto il team.Se sei ancora a Firenze, scrivimi: voglio invitarti nuovamente come mio ospite, interamente a mie spese, e restituirti anche quanto hai pagato. È doveroso, perché hai ricevuto e pagato qualcosa che non avevi ordinato. Meritavi un trattamento completamente diverso.Francesco [email protected]

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