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Response from the owner
un mese fa
Gentile Aurilion_, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso Rom'antica Arese. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che il servizio ricevuto non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a garantire che ogni cliente si senta ben accolto e rispettato, e ci scusiamo se questo non è avvenuto durante la sua visita. Il comportamento che ha descritto non rispecchia i nostri standard di servizio e ci impegniamo a prendere provvedimenti per migliorare. La sua segnalazione è stata condivisa con il nostro team per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente e offrirle un'esperienza migliore. Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a crescere e migliorare. Cordiali saluti, Rom'antica Arese