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Response from the owner
7 giorni fa
Ciao AkiPowGrazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei piatti e il rapporto qualità-prezzo della nostra proposta.Ci dispiace però che il servizio non sia stato all'altezza delle aspettative e che le ripetute attese per richieste effettuate durante il pranzo abbiano reso l'esperienza meno piacevole. L'attenzione al cliente e la cura del servizio sono aspetti per noi fondamentali e ci rammarica sapere che, in questa occasione, non siano stati percepiti.Condivideremo le tue osservazioni con i responsabili del punto ristoro affinché possano effettuare le opportune verifiche e lavorare sugli aspetti organizzativi evidenziati.Ti ringraziamo per il feedback e per aver riconosciuto la qualità della nostra offerta. Ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente e offrirti un'esperienza più soddisfacente.Un cordiale saluto.Ristò - Arese