Riva Club

Siamo dispiaciuti nel leggere la tua recensione. Abbiamo notato tra l altro che altre due persone del vostro stesso tavolo hanno lasciato recensioni negative proprio ieri. Poiché la tua recensione è pubblica e non avete sollevato alcuna lamentela durante la vostra visita, permettici di chiarire pubblicamente l'accaduto anche per il beneficio di coloro che leggeranno i vostri commenti. Eravate in 18 persone e avete condiviso diversi piatti, inclusa la nostra pinsa, della quale avete parlato nella recensione. La nostra pinsa ha le dimensioni standard tipiche di quella romana ed è divisa in sei pezzi. Oltre a questa, avete ordinato numerosi altri piatti, il che ha portato al prezzo totale di 35€ a persona. Se i piatti non sono stati sufficienti per soddisfare tutti i commensali, o se qualcuno ha mangiato più degli altri, non è colpa nostra. Inoltre, i vini scelti erano 2 bottiglie di Chianti DOCG della rinomata fattoria San Giorgio a Lapi di Siena, nota per la qualità delle sue etichette, e quattro bottiglie di Pinot grigio della cantina Toblar, leggermente rosato. Anche in questo caso, non avete sollevato alcuna lamentela durante il servizio. Bastava comunicarci subito se non fosse stato di vostro gradimento, per cambiare con un altro vino. Speriamo sinceramente che possiate rivedere il vostro giudizio e di darvi il benvenuto nuovamente come nostri ospiti. Cordiali saluti RIVA CLUB Firenze

Ciao Leonardo, Grazie mille per averci scelto e per la tua simpatica recensione anche se negativa! Siamo felici di sapere che hai trascorso un piacevole momento da noi. Abbiamo notato che anche le tue amiche sono state più severe nelle loro parole, ma siamo qui per ascoltare ogni opinione e migliorare sempre di più. Se solo avessimo saputo subito del vino, avremmo immediatamente fatto il possibile per rimediare. Ricordiamo con piacere l'ordine di 6 bottiglie, tra cui 2 Chianti San Giorgio a Lapi e 4 di Toblar Pinot Grigio leggermente rosato. Come abbiamo già spiegato alle tue amiche, capiamo che talvolta ci sono differenze nei consumi, specialmente quando si dividono in tante persone più piatti. Questo potrebbe giustificare il totale di 35 euro a persona, considerando i piatti e il vino ordinato. Ancora una volta, grazie per il tuo contributo e speriamo di vederti di nuovo presto nel nostro locale!