Dopo aver visto il Piazza Grande, vai in questo ristorante. La cucina italiana e mediterranea sono il vanto di questo posto. Un certo numero di ospiti consigliano di provare le ineguagliabili pizza napoletana e insalate. Secondo l'opinione dei visitatori, qui i camerieri propongono cannoli ottimi. È d'obbligo quando sei al Ristorante Piazza Grande ordinare delizioso caffè.
Gran parte degli ospiti indica che qui il personale è creativo. Rimarrai sicuramente contento del professionale servizio. Qui pagherai prezzi ragionevoli. Noterai un' atmosfera calma. Gli utenti di Google hanno dato in questo locale 4.1.
Sabato sera, verso le 18h, in previsione partita Svizzera-Italia. Passando dal ristorante, mi permetto di chiedere alla cameriera se per caso avessero un tavolo libero in terrazza per vedere la partita, la ragazza si confronta con il collega e mi dicono che c’è un tavolo disponibile di fronte allo schermo (saremo stati in 4/5 e avremo mangiato qualcosa), mi accomodo e puliscono il tavolo. Ad un certo punto arriva un’altra figura professionale (il responsabile? Non saprei), mi guarda e afferma “signorina, si alzi e se ne vada subito, questo tavolo è riservato” con un tono di voce molto seccato. Cerco di far capire che sono stati i suoi colleghi a dirmi di accomodarmi… ma non c’è verso “si alzi subito e se ne vada subito!”, si allontana in modo nervoso. Arriva poi il collega che mi aveva detto di sedermi, dicendomi di andare di andare via, che c’è stato un fraintendimento!
Nessuno si è scusato, mi sono sentita aggredita verbalmente e mancata di rispetto! Sono rimasta scossa per un po’ di tempo dopo questo brutto scambio.
Professionalità zero, empatia e gentilezza ancora meno!
Mi dispiace perché il potenziale per essere un gran posto c’è!
Spero che queste parole servano a qualcosa.