Sono stata con un gruppo di amici di venerdì sera. Ho ordinato delle patatine fritte, che da menù vengono 3,5€, ma le ho pagate 5€. Ma non è la cosa peggiore, perché oltre al costo diverso, il gusto era terribile. Non siamo nemmeno riusciti a finirle, proprio perché il gusto delle patate le rendeva immangiabili. Il locale è carino e il personale è gentile, però non so se tornerò. Price per person: €1–10 Food: 1 Service: 4 Atmosphere: 4
Serata da dimenticare, ambiente molto rumoroso,siamo stati quasi 3 quarti d'ora solo per pagare,la signora in cassa prendeva soldi dalle tasche e non si trovava nemmeno lei. Scontrino non pervenuto. Alla mia richiesta del perché avessi pagato 10 euro una pinsa con solo olio e sale mi è stato risposto "eh,non lo so". Inoltre la pinsa Margherita il sugo era acido! Non tornerò mai più Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 2
R
Response from the owner2 mesi fa
La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista, ma riteniamo doveroso, per correttezza verso chi legge, chiarire i fatti della serata. Riguardo al Rumore: La sala superiore in cui era accomodata ospitava due tavoli di grandi dimensioni, uno dei quali era il vostro tavolo da 17 persone. È naturale che, con un'affluenza così elevata, l'ambiente risulti più vivo e rumoroso. Riguardo ai Tempi di Attesa al Pagamento: L'attesa prolungata non è stata dovuta a disorganizzazione, ma alla scelta di ben 17 persone di recarsi contemporaneamente alla cassa per saldare conti individuali. Ricordiamo che invitiamo i clienti a richiedere il conto al tavolo per evitare queste situazioni, ma nel vostro caso tale servizio non è stato richiesto. La situazione alla cassa è stata causata da un gesto di estrema cortesia del nostro staff per agevolare una vostra commensale. Riguardo a Scontrino e Prezzi: Lo scontrino è stato regolarmente emesso ad un prezzo più alto del pagato, dato che poi . La pinsa "olio e sale" le è stata scontata proprio per correggere un errore di battitura iniziale, prova della nostra trasparenza e volontà di agire correttamente. Riguardo alla Qualità del Prodotto: Prendiamo atto del suo giudizio sui nostri prodotti, pur riconoscendo che il nostro sugo viene apprezzato dalla maggior parte della clientela, e quella sera non abbiamo ricevuto altre segnalazioni in merito. Il nostro obiettivo è offrire un servizio professionale e trasparente. La nostra risposta è rivolta a chi, leggendo la recensione, non ci conosce, per fornire un quadro completo della situazione. Le auguriamo di trovare in futuro un locale più in linea con le sue aspettative.
Sabato sera sono venuto con un gruppo di amici, premesso che ci ero già stato qualche volta, devo dire che mi sono trovato veramente bene. Ambiente pulito e luminoso, dove si può tranquillamente conversare senza problemi. Cibo di qualità, graditissima la scelta di rinnovare il menù con i nuovi panini proposti ( consiglio quelli con pane al carbone vegetale uno con verdure e uno con salsa al mango e burrata...favolosi), gli ingredienti sono di qualità e la porzione di patatine è abbondante. Complimenti alle due cameriere, simpaticissime e con tanta pazienza per sopportare un gruppo come il nostro. Tempi di attesa giusti considerando che il locale era pieno, ma siamo stati comunque avvertiti in anticipo che ci sarebbe stato da attendere, cosa che nn fanno in tutti i locali, apprezzo. Buone anche le birre, con la possibilità di ordinare anche la senza glutine. Costo giusto per quello che abbiamo consumato e serata piacevole. Consigliatissimo, ci rivredete presto. Price per person: €20–30 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5