Rol Birreria con cucina.

La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista, ma riteniamo doveroso, per correttezza verso chi legge, chiarire i fatti della serata. Riguardo al Rumore: La sala superiore in cui era accomodata ospitava due tavoli di grandi dimensioni, uno dei quali era il vostro tavolo da 17 persone. È naturale che, con un'affluenza così elevata, l'ambiente risulti più vivo e rumoroso. Riguardo ai Tempi di Attesa al Pagamento: L'attesa prolungata non è stata dovuta a disorganizzazione, ma alla scelta di ben 17 persone di recarsi contemporaneamente alla cassa per saldare conti individuali. Ricordiamo che invitiamo i clienti a richiedere il conto al tavolo per evitare queste situazioni, ma nel vostro caso tale servizio non è stato richiesto. La situazione alla cassa è stata causata da un gesto di estrema cortesia del nostro staff per agevolare una vostra commensale. Riguardo a Scontrino e Prezzi: Lo scontrino è stato regolarmente emesso ad un prezzo più alto del pagato, dato che poi . La pinsa "olio e sale" le è stata scontata proprio per correggere un errore di battitura iniziale, prova della nostra trasparenza e volontà di agire correttamente. Riguardo alla Qualità del Prodotto: Prendiamo atto del suo giudizio sui nostri prodotti, pur riconoscendo che il nostro sugo viene apprezzato dalla maggior parte della clientela, e quella sera non abbiamo ricevuto altre segnalazioni in merito. Il nostro obiettivo è offrire un servizio professionale e trasparente. La nostra risposta è rivolta a chi, leggendo la recensione, non ci conosce, per fornire un quadro completo della situazione. Le auguriamo di trovare in futuro un locale più in linea con le sue aspettative.