POP STAR

Name: POP STAR
Address: Piazza Sant'Onofrio, 9, Palermo, Sicilia, Italia
Telephone: +393923439856
Price range: $
Rating: 4.3

168 voti

#511 di 2324 pub e bar a Palermo

Cocktail Bar

€€€€ Fascia prezzo a persona €1 - €10

Piazza Sant'Onofrio, 9

Palermo, Sicilia, Italia

Tutte le foto Bere Cibo Esterno

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Qui sarai in grado di assaggiare ottimo filetto americano. Se vuoi provare deliziosa birra, questo pub & bar è una buona scelta. Il carinissimo personale accoglie sempre i visitatori al meglio, in qualsiasi momento dell'anno. Rimarrai sicuramente contento del piacevole servizio. L'atmosfera di questo posto è tranquilla. POP STAR ha ottenuto il rating Google di 4.3 sulla base delle opinioni dei clienti.

Spesso citati nelle recensioni

karaoke ottima posizione

popara filetto americano gin birra sambuca

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Recensioni dei visitatori su POP STAR

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FABRIZIO SUTERA 17 giorni fa su Google

Incredibile la mancanza di serietà: vado la prima volta, chiedo della canzone “adagio”, mi viene risposto dall’impiegata che “già la canta una mia amica quando viene qui”, e le rispondo “ma posso cantarla? Me la scrivi?” E mi lascia sbattere…dopo pochi minuti gli chiedo nuovamente di scriverla, mi lascia sbattere, alla terza volta che glielo chiedo mi risponde “ sì dopo te la faccio cantare”, da premettere che il locale quando gliel’ho chiesto era vuoto, eravamo in due a cantare! Dopo qualche minuto arriva una comitiva di circa 10/12 persone e iniziano a cantare, chiaramente io ero arrivato prima e dovevo cantare io, ma la mia canzone non è mai stata scritta dalla tipa impiegata! Stupidamente dopo 3 settimane, mi convinco ad andarci di nuovo, con un amico, di sabato sera. Entro, pago da bere, il mio amico iscrive una canzone, dopo 5 minuti chiedo alla tipa di iscrivere una canzone di ramazzotti, e vado a sedermi, attendo con educazione il mio turno e la canzone non arriva mai!!! Insomma veramente un incubo, sconsiglio vivamente questo locale, ci sono altri karaoke molto più seri a Palermo, non vale la pena andare da questa gente poco seria. IN Risposta alla titolare che mi ha risposto a questa recensione (io al posto suo mi sarei solo scusato senza tentare difese assurde pur avendo torto marcio) scrivo questo… Ribadisco un concetto semplice ma fondamentale: io ero un cliente, ho pagato per un servizio e mi aspettavo che quel servizio venisse erogato correttamente. Questo non è avvenuto, senza una motivazione valida, e con un atteggiamento che ho trovato poco professionale. Il comportamento dell’impiegata durante la serata e, successivamente, quello della titolare nella risposta pubblica dimostrano una totale mancanza di professionalità e, soprattutto, zero serietà nella gestione del cliente e delle critiche ricevute. La richiesta fatta era normale, educata e perfettamente coerente con il tipo di locale. La mancata risposta ricevuta è stata la dimostrazione inconcepibile che il servizio, di fatto, non è stato fornito e senza un motivo, a meno che non sono stato “antipatico” per via del mio brutto aspetto estetico, veramente sono allibito e non so cosa aggiungere. Tengo a precisare che ho scelto consapevolmente di non dire nulla sul momento per evitare polemiche inutili e per non rovinare la serata, aspettandomi un minimo di buon senso e la capacità di riconoscere un errore o quantomeno un’incomprensione. Purtroppo la risposta pubblica data dimostra esattamente il contrario: non solo non viene riconosciuto il disservizio, ma si cerca di ribaltare la responsabilità sul cliente, arrivando a giudicare una recensione negativa come una “scelta” anziché come una legittima segnalazione. Le recensioni non sono attacchi personali, ma strumenti previsti proprio per raccontare esperienze reali, positive o negative. Quando si paga per un servizio, si ha il diritto di riceverlo e, se questo non accade, di segnalarlo. Se fossi stato io al posto della titolare, davanti a una situazione simile, mi sarei semplicemente scusato per l’accaduto e per il comportamento del personale, dimostrando serietà e rispetto verso il cliente. La risposta ricevuta, invece, conferma purtroppo l’impressione avuta quella sera: un modo di porsi poco professionale e privo della serietà che ci si aspetterebbe da chi gestisce un’attività aperta al pubblico. Se avessi potuto avrei messo volentieri anche zero stelle. Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 11 giorni fa

Ciao Fabrizio, io credo che la cosa incredibile sia il fatto che non mi hai detto nulla, né della volta scorsa e nemmeno ieri, però ti permetti di darmi della poco seria. Sicuramente riguardo il karaoke ci sarà stata un incomprensione e mi dispiace, ma alle volte può capitare, al contrario del "fare recensioni brutte" perché quella è una scelta! Alle volte la soluzione è semplice ma preferite la più meschina. Per fortuna, come hai detto tu ci sono altri karaoke, spero tu possa trovare il tuo! Buona serata.

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Leonardo Romano un mese fa su Google

Inizio col dire che la gentilezza e l'accoglienza è il massimo! Sono stato in questo locale meraviglioso e accogliente per la prima volta e me ne sono innamorato! Consiglio vivamente! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: €1–10

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Vitalba Zerilli 5 mesi fa su Google

Se ti trovi a Palermo, ti piace il karaoke e vuoi passare una bella serata in allegria, Pop Star è il posto giusto! Su Google è uno dei primi risultati della ricerca. Da lì, poi, ho trovato la pagina Facebook e già da subito ho avuto un'impressione positiva del posto. Un locale intimo e accogliente! La proprietaria è una persona alla mano che ti sa accogliere come se ti conoscesse da sempre! Se non sai cosa prendere, ti consiglio la Piña Colada, una delle specialità della casa! Col cocktail, ho preso anche un dolce, incluso e offerto dalla proprietaria. Che dire, ci ritornerò presto! :). Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: €1–10

Response from the owner 5 mesi fa

Grazie!

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