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Response from the owner
un mese fa
Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e la ringraziamo comunque per aver trovato il tempo di scriverci.Ci teniamo però a fare alcune precisazioni. I nostri prodotti sono sempre di qualità certificata: quando indichiamo il prosciutto come D’Osvaldo è perché lo ritiriamo direttamente dal produttore. Allo stesso modo, la Ribolla viene selezionata con cura e il prezzo applicato è coerente con la qualità del vino servito.I calici vengono normalmente serviti già versati, mentre il servizio dalla bottiglia è riservato a determinate etichette o su richiesta del cliente. Per quanto riguarda lo scontrino, non esiste alcun “tentennamento”: ogni importo segue un listino preciso e trasparente.Detto questo, prendiamo molto seriamente ogni segnalazione e ci dispiace se l’atmosfera o il servizio non sono stati percepiti all’altezza dei nostri standard abituali, che sono ben diversi da quanto descritto.Speriamo possa darci un’altra occasione.Un saluto,Il Podere