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Response from the owner
un mese fa
Gentile Andrea, ci dispiace moltissimo per quanto accaduto e ti ringraziamo per averci raccontato la tua esperienza in modo così dettagliato. La situazione che descrivi non rispecchia i nostri standard di servizio e ci scusiamo sinceramente per la disorganizzazione e la mancanza di attenzione nella gestione del tuo ordine. Abbiamo già condiviso il tuo feedback con il team del punto vendita per fare chiarezza sull’accaduto e intervenire tempestivamente.Ci auguriamo che tu possa darci un’altra possibilità in futuro: il tuo contributo è prezioso e ci aiuta a migliorare.Staff Da Pino, Staff Pizzalonga Away