Pizza Lab Genzano Forno Pizzeria Dolci

Salve Danilo, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e ci teniamo a ringraziarla per il tempo che ha dedicato nel lasciarci un feedback. Vogliamo rassicurarla subito su un punto fondamentale: le nostre pizze non sono né precotte né congelate. Ogni impasto viene preparato artigianalmente nel nostro laboratorio e le pizze vengono cotte al momento dell’ordine. Detto questo, comprendiamo perfettamente il suo disappunto: può capitare, purtroppo, che durante il trasporto nei box termici dei rider, l’umidità accumulata alteri consistenza e fragranza dell’impasto, soprattutto con quantità elevate. Se ci avesse contattati nell’immediato, avremmo fatto il possibile per rimediare sul momento, come siamo sempre pronti a fare quando qualcosa non è all’altezza dei nostri standard. Siamo davvero dispiaciuti di non aver soddisfatto le sue aspettative, e speriamo possa darci in futuro un’altra occasione per farle vivere un’esperienza migliore! A presto, Pizza Lab

Grazie di cuore Liana! A presto!