L’isola di Gennaro Esposito

Ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza, che non rispecchia gli standard che desideriamo offrire ogni giorno ai nostri clienti.Ci rammarica sapere che la pizza non sia stata all’altezza delle aspettative e che il servizio sia apparso poco attento: sono aspetti a cui teniamo molto e sui quali faremo immediatamente le dovute verifiche con il nostro staff.Anche la pulizia dei bagni è per noi una priorità assoluta, e ci scusiamo per quanto riscontrato. Un ambiente curato è parte integrante dell’esperienza che vogliamo garantire.La ringraziamo comunque per aver condiviso il suo feedback, perché ci aiuta a migliorare. Speriamo possa darci in futuro un’altra occasione per farle vivere un’esperienza diversa e più vicina alla qualità che vogliamo rappresentare.

Grazie mille per la bella recensione!Siamo davvero felici che abbia apprezzato l’atmosfera del locale, la nostra pizza napoletana e la selezione di birre.Prendiamo sicuramente nota del suo commento sul servizio: siamo un team in crescita e lavoriamo ogni giorno per migliorare, mantenendo sempre la gentilezza e la disponibilità che ci contraddistinguono.Speriamo di rivederla presto, grazie ancora per averci consigliato!