Pico Gelato - Piazza Bologna

Name: Pico Gelato - Piazza Bologna
Address: Largo XXI Aprile, 1, Roma, Lazio, Italia
Telephone: +390644254365
Price range: $$
Rating: 4.5

1532 voti

#53 di 3164 pasticcerie a Roma

€€€€ Fascia prezzo a persona €1 - €10

Pico Gelato - Piazza Bologna sulla mappa

Largo XXI Aprile, 1

Roma, Lazio, Italia

Bologna (metropolitana di Roma)

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Pico Gelato - Piazza Bologna si caratterizza per la cibo e bancone da bar

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“Producing a naturally good ice cream.”

Our philosophy is centered on the craftsmanship of ice cream in its purest form.

Our master ice cream makers revolutionize the idea of ice cream: fresh and seasonal raw materials, only natural thickeners, no ready-made bases and varieties for vegans and coeliacs. Classic flavors are combined with international ones, such as certified Bronte pistachio and Dulce de Leche.

Our idea of ice cream satisfies the heart and the palate.

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Pierpaolo Battiston 19 giorni fa su Google

Ottimo prodotto bravi

Response from the owner 18 giorni fa

Grazie mille!!!

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Alessandro Pietrosanti 20 giorni fa su Google

Il gelato è buono, niente da dire. Ma il personale è davvero poco professionale. In entrambe le volte che sono passato, i due ragazzi sembravano più interessati ad andare a casa che a servire i clienti…zero entusiasmo…come se lavorare lì fosse una condanna. Le due ragazze peggio ancora…una così stanca che a momenti si sente male, l’altra completamente spaesata, incapace di gestire la situazione, con il risultato di una coda infinita e un’attesa snervante. In generale sono lentissimi. Un sorriso – finto va bene lo stesso – non costa nulla e fa la differenza. Se non avete voglia di stare lì, lasciate spazio a chi ci mette passione. Ritornerò quando il cliente non si sentirà più un peso a chiedervi un gelato.

Response from the owner 18 giorni fa

Gentile Alessandro,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace molto leggere che non sia stata positiva. Ci scusiamo sinceramente se il servizio non ha rispecchiato le sue aspettative: accogliere i nostri clienti con cortesia e attenzione dovrebbe essere sempre una priorità, e ci rammarica sapere che in questa occasione non sia stato così.Stiamo già lavorando per migliorare la gestione dei momenti di maggiore affluenza e stiamo rafforzando la formazione del personale, affinché ogni cliente si senta sempre ben accolto e valorizzato. Il suo feedback è importante e ci aiuta a crescere: prenderemo molto seriamente le sue osservazioni per evitare che simili situazioni si ripetano.Speriamo davvero di poterle offrire un'esperienza all'altezza alla sua prossima visita. Saremo felici di accoglierla nuovamente, con il sorriso che ogni cliente merita.Un cordiale saluto,Staff

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agym Rita 24 giorni fa su Google

Uno dei gelati migliori di Roma per la qualità delle materie prime

Response from the owner 18 giorni fa

Grazie mille per il suo commento! Siamo entusiasti che abbia apprezzato la qualità delle nostre materie prime. A presto

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