Pescado Seafood Restaurant

Ti suggerisco una risposta molto professionale e misurata, senza entrare in polemica, ma correggendo con chiarezza il riferimento al “proprietario”.Gentile Ospite,ci dispiace leggere che la sua esperienza da Pescado non abbia soddisfatto le aspettative. Accogliamo sempre con attenzione le osservazioni dei nostri clienti, soprattutto quando riguardano il servizio e i tempi di attesa, aspetti sui quali lavoriamo costantemente.Ci teniamo però a precisare un punto: il ristorante non ha un proprietario presente in sala; la gestione è affidata a Roberta, che segue personalmente il locale e il rapporto con gli ospiti. Ci dispiace quindi che il confronto avuto durante la serata sia stato percepito negativamente.Per quanto riguarda i prezzi, sono determinati dalla selezione e dalla qualità delle materie prime che scegliamo di utilizzare, pur comprendendo che la valutazione del rapporto qualità-prezzo resti personale.Ci dispiace che, nel complesso, la serata non sia stata all’altezza delle sue aspettative e terremo conto delle criticità segnalate.

Dear Jay thank you so much for these wonderful words, flattered to read all these wonderful compliments above all we are happy that you not only appreciated the quality of the food for us of primary importance but also the location, the service, the atmosphere and our Matteo. Hoping to see you again soon. All the best Federica