Pasticceria Poma

ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e per quanto da lei segnalato.Desideriamo tuttavia precisare che, in oltre 50 anni di attività, non si sono mai verificati episodi simili. I nostri prodotti sono realizzati con la massima attenzione e, considerata l’elevata richiesta, produciamo e vendiamo quotidianamente un numero molto elevato di colombe.Proprio per questo, indipendentemente dal lotto, si tratta di prodotti già distribuiti in grandi quantità senza che siano mai state riscontrate problematiche analoghe da parte di altri clienti.La richiesta del numero di lotto era finalizzata unicamente a permetterci di effettuare tutte le verifiche necessarie, nell’interesse della qualità che da sempre ci contraddistingue.Ci teniamo inoltre a sottolineare che, qualora il prodotto ci fosse stato riportato e fosse stata verificata la presenza di muffa, avremmo immediatamente provveduto sia alla sostituzione con una colomba e sia al rimborso completo.Non avendo avuto la possibilità di visionare il prodotto, non ci è purtroppo possibile riscontrare quanto segnalato.Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.