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Response from the owner
un mese fa
Ammetto che questa bento cake non è tra le più belle da noi fatte e le chiediamo scusa per questa esperienza e soprattutto per il disagio che le abbiamo recato.Ma mi chiedo: perché se la Bento le viene data chiusa con nastro (a volte lo facciamo per praticità senza voler occultare chissà cosa) lei non ha chiesto di vederla? Ma si va a casa senza aver visto cosa acquista? Se lei avesse espresso il suo disappunto personalmente in pasticceria, l'avremmo aiutata e sistemata oppure le avremmo rimborsato il suo costo... invece restate a casa e vi mettete a fare queste recensioni con reportage dettagliato annesso, pensando di salvare il mondo da chissà quale nostro malfatto.Noi continueremo ugualmente a lavorare perché la gente ci conosce.Se vuole venire in pasticceria e metterci la faccia, come si deve fare quando si ha un disappunto, le rimborsiamo la bento senza nessun problema.