Puf Cafè

Gentile Marco, Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata di suo gradimento, ma vorremmo fare alcune precisazioni. Innanzitutto, il nostro staff è sempre attento al servizio, e l’attesa di cui parla è stata di pochi secondi, non minuti. Un semplice saluto al suo ingresso avrebbe reso il tutto più rapido e naturale, come avviene in qualsiasi locale. Per quanto riguarda il prezzo dello Spritz Campari, il nostro listino è ben visibile e trasparente, quindi era chiaro prima ancora di ordinare. Se non lo riteneva adeguato, aveva tutta la libertà di scegliere diversamente. Restiamo sempre disponibili, ma ci teniamo a essere corretti nelle informazioni. Puf Cafè

Gentile Alice grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza presso il nostro COCKTAIL BAR. Mi dispiace che la visita non abbia soddisfatto le tue aspettative. Vorrei cogliere l’occasione per chiarire alcuni punti. Il nostro menù riporta chiaramente sia i prezzi dei prodotti che la nostra policy per quanto riguarda la fascia oraria dedicata all’aperitivo, che inizia alle 18:00. Durante questo periodo, come indicato, l’aperitivo include una selezione di stuzzichini, e il prezzo riflette questa offerta aggiuntiva, un aspetto che molti clienti apprezzano per la qualità e l’attenzione ai dettagli che offriamo. L’intento è quello di creare un’esperienza piacevole e completa per chi sceglie di godersi un momento di relax nella fascia oraria dedicata all’aperitivo. Tuttavia, mi rendo conto che questo possa non essere chiaro e comprensibile a tutti, e faremo il possibile per migliorare ulteriormente la comunicazione su questo aspetto. Ci auguriamo che tu voglia darci un’altra possibilità in futuro, così da poter apprezzare l’esperienza nel modo in cui è stata pensata. Cordialmente, Puf Cafè