Questo pub & bar ti offre curatissimo gelato. Qui si possono degustare un ottimo caffè. L'amichevole personale lavora duramente, ha un atteggiamento positivo e rende questo posto meraviglioso. Floro Work Lab è da tenere in considerazione per il servizio simpatico. Apprezzerai di sicuro l'atmosfera spettacolare. Sulla base del feedback su Google degli ospiti, questo locale si merita 4.
Ho ordinato in negozio una millefoglie chantilly per un evento importante esclusivamente ai frutti di bosco (mostrando anche una foto e chiedendola esattamente così), raccomandandomi perché in famiglia ci sono allergie ad altra frutta. Il giorno del ritiro è stata consegnata una torta con dei pezzetti di kiwi e pesca senza l’ombra di frutti di bosco, che era totalmente diversa da quanto richiesto.
Alla mia contestazione mi è stato prima detto che in prenotazione c’era scritto solo “frutta”, poi hanno ritrattato dicendo che non è stata specificata nessuna allergia ma solo una preferenza di alcuni frutti piuttosto che altri: due versioni contraddittorie che denotano confusione nella gestione dell’ordine.
Trovo inoltre inappropriato giustificare l’errore con l’assenza di un’allergia “specifica”: quando si ordina una torta ai frutti di bosco, altri ingredienti non richiesti non vanno inseriti, soprattutto se specificato varie volte di persona.
Era una torta di compleanno: oltre al costo, resta l’amarezza per la figuraccia fatta e la mancanza di una torta. Mi sarei aspettato assunzione di responsabilità e almeno un rimborso, non il ridimensionamento a “incomprensione”.
Ingredienti di qualità piacevole al gusto e alla vista