RistOro Dell'Etna - Ristorante Pizzeria Nicolosi

Ciao Santo! Grazie di cuore per questa meravigliosa recensione!Siamo davvero felici di aver reso speciale la comunione di tuo figlio al RistOro dell'Etna di Nicolosi. È una grande soddisfazione sapere che tutto sia stato perfetto e che abbiate apprezzato ogni portata, dall'antipasto fino al dolce.Il nostro staff si impegna sempre per offrire un servizio cortese e attento, specialmente durante eventi importanti come la vostra celebrazione. Momenti così speciali meritano il massimo della cura e dell'attenzione.Grazie per averci consigliato e per averci scelto per un giorno così importante. Speriamo di potervi accogliere nuovamente per altre occasioni felici!

Salve ci dispiace molto che non è stato di suo gradimento ma se parliamo di caponata e parmigiana non credo che lei abbia mai mangiato a secco non lavoriamo con paste precotte per il prezzo sicuramente ci sarà stato un errore e le chiedo scusa ma poteva sicuramente dirlo in cassa per il coperto si paga ovunque anche perché facciamo un servizio cidispiace per la sua recensione negativa spero che la prossima volta sarà diverso

Gentile Umberto,Grazie per aver condiviso la Sua esperienza presso RistOro Dell'Etna e ci rammarichiamo che non abbia incontrato il Suo gradimento.Riguardo il tovagliato di carta, vorremmo spiegare che questa scelta è parte della nostra filosofia orientata all'igiene e alla sicurezza alimentare. Utilizziamo tovagliato monouso proprio per garantire il massimo standard di pulizia a ogni cliente, eliminando il rischio di contaminazioni che potrebbero verificarsi con i tradizionali tovagliati in tessuto. È una pratica sempre più diffusa nella ristorazione moderna proprio per salvaguardare la salute dei clienti.Per quanto riguarda la Sua percezione di un ambiente "spartano e freddo", ci sorprende questo commento poiché il nostro ristorante pizzeria di Nicolosi è stato progettato con un'attenzione particolare all'atmosfera accogliente e moderna. Come può osservare dalle immagini online, e come confermato dalle numerose recensioni positive dei nostri clienti abituali.Anche sul rapporto qualità-prezzo, ci dispiace notare una discrepanza tra la Sua esperienza e i feedback che generalmente riceviamo. I nostri prezzi riflettono la qualità degli ingredienti che utilizziamo, provenienti principalmente dal territorio locale, e la cura con cui prepariamo ogni piatto della nostra cucina siciliana.Ci sarebbe stato utile ricevere questi commenti durante la Sua permanenza nel nostro ristorante, così avremmo potuto intervenire immediatamente per migliorare la Sua esperienza e chiarire eventuali malintesi.Se desidera contattarci privatamente per discutere ulteriormente della Sua esperienza e darci l'opportunità di recuperare la Sua fiducia restiamo a disposizione.Cordiali saluti,Lo staff di RistOro Dell'Etna