The Orange Hotel Rome

Name: The Orange Hotel Rome
Address: Via Crescenzio, 86, Roma, Lazio, Italia
Telephone: +39066868969
Rating: 2.9

391 voti

#6425 di 15692 ristoranti a Roma

Via Crescenzio, 86

Roma, Lazio, Italia

Ottaviano (metropolitana di Roma)

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Dopo aver visto il Museo Storico dell'Arma dei Carabinieri, è ora di fare una pausa in locale. Parecchi clienti constatano che il personale è ottimo in questo posto. Molti critici evidenziano che il servizio è spettacolare. Ma un certo numero di frequentatori che usano Google non ha conferito al locale The Orange Hotel Rome un rating molto alto.

Spesso citati nelle recensioni

four star

great value

ottima posizione pranzo personale amichevole colazione

doubles completo caffè assenzio

Valutazioni di The Orange Hotel Rome

Google

(2,9/5)

391

Recensioni dei visitatori su The Orange Hotel Rome

/ 171

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Letterio Tomagra 29 giorni fa su Google

Esperienza negativa. Camera datata, arredi interni vecchi, termosifone nel bagno non funzionante(nonostante lo avessi segnalato agli addetti...non è cambiato nulla), sono stato in questo hotel a Dicembre quando la temperatura mattutina a Roma era sui 2 gradi....e entrare nel bagno era come entrare in una cella frigorifera. Dispencer saponi liquidi nel bagno vuoti e rotti. Di positivo il fatto che praticamente si trova a due passi dal Vaticano e tutto sommato in una zona tranquilla e ben servita ed inoltre gli addetti alla pulizia delle camere con il loro "lavoro quotidiano" svolto egregiamente riuscivano a "mascherare" gli aspetti negativi. Ma la cosa che più mi ha lasciato perplesso e basito,(e per questo motivo giudico una esperienza da valutare attentamente), è stato il fatto che sia Trivago, che TripAdvisor danno 3 e 4 stelle a questa struttura!!!!

Response from the owner 20 giorni fa

Gentile Sig. Tomagra, la ringraziamo per il suo riscontro; pur rispettando la sua opinione, desideriamo chiarire che il mancato intervento immediato sul termosifone del bagno è stato causato dall’assenza temporanea del nostro tecnico proprio nel giorno del suo soggiorno, e ci dispiace sinceramente per il disagio—normalmente le segnalazioni tecniche vengono gestite con tempestività; detto questo, confermiamo la professionalità del team e la solidità della gestione, e apprezziamo che abbia riconosciuto la posizione strategica a due passi dal Vaticano, la zona tranquilla e ben servita e gli elevati standard quotidiani del reparto housekeeping; inoltre è in corso un piano strutturato di manutenzione e aggiornamento progressivo per modernizzare alcune dotazioni delle camere garantendo continuità operativa, restando pienamente focalizzati sull’allineamento tra qualità del prodotto e livello di servizio atteso.

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Giorgio Alfredo Spedicato un mese fa su Google

Hotel collocato non topo distante da Castel Sant’Angelo e dal Vaticano. Ci sono stato per una trasferta aziendale.. l’edificio non è modernissimo ed è in fase di rinnovamento e lo stile delle camere, arancione con contrasto nero, può non essere molto indovinato tuttavia sono pulite e nel complesso ben tenute. Prezzi molto ragionevoli per la posizione da cui si possono raggiungere tutti i punti strategici e storici del centro di Roma .personale molto cortese.

Response from the owner un mese fa

Giorgio, grazie per la sua recensione così precisa ed equilibrata. La nostra posizione è certamente uno dei nostri punti di forza, e siamo lieti che abbia agevolato la sua trasferta aziendale. L’edificio è coinvolto in un rinnovo graduale, e le sue osservazioni confermano che il percorso intrapreso è quello corretto.Siamo contenti che pulizia, manutenzione e cortesia del personale siano state all’altezza, e che i prezzi risultino coerenti con il valore della zona.

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Luca Tuccillo 2 mesi fa su Google

PESSIMO! Non so davvero come possano definirsi come categoria da 4 stelle. Come entri, colpisce l'odore pensante di umidità come se stessi nella galleria di una metro. Manutenzione pessima e superficiale, camera sporca e abbandonata, le pareti in tessuto macchiato in più punti ed il parquet altamente danneggiato ed avallato. Il condizionatore che sparava polvere a più non posso, mai pulito ed igienizzato da anni ormai, così come la tenda veneziana; una persona allergica si sarebbe sentita male dopo 2 secondi. La finestra non isolava dai rumori e schiamazzi della città rendendo il riposo difficoltoso. Esperienza pessima su tutti i fronti, un INCUBO! E non ho parlato dello stile dell'arredamento discutibile, ma comunque soggettivo. Unica nota positiva, la posizione centrale, alle spalle dei musei vaticani.

Response from the owner un mese fa

Luca, grazie per la recensione. Abbiamo verificato i dettagli del suo soggiorno, inclusa la sua richiesta di non far entrare il personale delle pulizie in camera durante la permanenza. Questo ha naturalmente limitato la possibilità di intervenire, rinfrescare la stanza o controllare eventuali criticità.I nostri standard di manutenzione e pulizia sono strutturati e costantemente monitorati, e la descrizione fornita non rispecchia le condizioni che il nostro team garantisce. Verificheremo comunque i punti da lei menzionati per assicurarci che tutto sia pienamente conforme alle procedure.Apprezziamo la nota sulla posizione centrale, uno dei nostri punti di forza per chi visita l’area del Vaticano.

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