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Response from the owner
9 giorni fa
Sehr geehrter Herr Varrica,Vielen Dank für Ihren Besuch und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Speisen, insbesondere der Pizzen und Suppen, gut gefallen hat.Gleichzeitig bedauere ich aufrichtig, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Das von Ihnen geschilderte Verhalten entspricht keinesfalls unseren Standards. Ihre Rückmeldungen bezüglich der Aufmerksamkeit des Personals, der leeren Teller, der fehlenden Getränkenachfrage sowie der unhöflichen Antwort zu den Pinienkernen nehme ich sehr ernst. Ich werde dies umgehend intern besprechen, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.Es ist schade, dass Sie aufgrund dieser Umstände Ihre Zeit bei uns nicht vollumfänglich genießen konnten und für Dessert und Getränke weitergezogen sind.Ich würde mich freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass es auch anders geht.Freundliche GrüsseH. SavsaRestaurant Pizzeria Oliv, Aarau