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Response from the owner
6 giorni fa
Gentile cliente, ci teniamo a precisare che la nostra formula “all you can eat” ha un prezzo di 24,90€, come indicato chiaramente nella prima pagina del menù, dove è specificato che coperto, bevande e dolci sono ESCLUSI, come avviene in tutte le formule di queste genere. Nel suo caso il conto è composto: menù 24,90€, coperto 1,50€ e l’acqua 3€ per un totale di 29,40€. Non le è stato addebitato nessun costo aggiuntivo. Inoltre nonostante parte del cibo ordinato sia rimasto avanzato, non le è stata applicata la penale prevista dal regolamento, proprio per venire incontro al cliente. Desideriamo precisare che trattiamo tutti clienti con rispetto e con uguale attenzione e respingiamo con fermezza accuse infondate.
