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Response from the owner
un mese fa
La ringraziamo innanzitutto per essere nostro cliente da tempo e per aver riconosciuto negli anni la qualità del prodotto e del servizio.Ci dispiace per i ritardi che ha riscontrato recentemente: l'aumento dell'affluenza, che per noi è motivo di orgoglio, può purtroppo creare qualche disguido nei momenti di maggiore carico. È un aspetto su cui stiamo lavorando per migliorarci ulteriormente.Per quanto riguarda l'adeguamento dei prezzi, comprendiamo che possa non essere gradito.Ci teniamo però a precisare che il nostro listino è rimasto invariato dal 2021 e che l'aumento applicato è stato contenuto, pari a 1€ (massimo € 1,50).Questo adeguamento non è stato fatto a cuor leggero: dal 2021 ad oggi non sono aumentate solo le materie prime, ma anche i costi di gestione, energia, personale e servizi, aspetti che purtroppo non sempre sono visibili al cliente finale.La nostra priorità resta quella di mantenere invariata la qualità del prodotto e del lavoro, piuttosto che abbassare gli standard. Ci auguriamo di rivederla presto!
