Crazy Burger

Gentile Cliente,ci dispiace per quanto descritto nella sua recensione. Abbiamo verificato i nostri ordini e, sulla base dei dati a nostra disposizione, non ci risulta un ordine corrispondente a quello da lei indicato, in particolare per quanto riguarda un prodotto gluten free acquistato singolarmente.Gli ordini dell’importo di €10,90 che risultano nei nostri archivi riguardano esclusivamente Carbonara Burger e Cacio e Pepe Burger. Per questo motivo riteniamo possibile che ci sia stato un errore nell’associazione o nella consegna dell’ordine, circostanza che purtroppo non dipende direttamente dal nostro punto vendita quando la consegna viene gestita dalle piattaforme.Ci teniamo inoltre a precisare che prestiamo particolare attenzione alla preparazione degli ordini gluten free: quando un ordine comprende prodotti senza glutine insieme ad altri prodotti, il gluten free viene confezionato separatamente, in una busta dedicata, chiusa e distinta dal resto dell’ordine, proprio per mantenerlo separato dagli altri articoli.Ci dispiace quindi per l’inconveniente segnalato, ma, alla luce delle verifiche effettuate e delle procedure che adottiamo, quanto descritto nella recensione non trova corrispondenza negli ordini da noi preparati. È pertanto possibile che si sia verificato un disguido nella gestione o nella consegna dell’ordine tramite la piattaforma.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto Crazy Burger!Siamo felici che abbia apprezzato la nostra location e i nostri burger, oltre alle chips e alla salsa di accompagnamento. Ci fa piacere sapere che il panino abbia rispecchiato lo stile americano che vogliamo offrire.Ci dispiace, invece, che l'antipasto misto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è molto importante e ci aiuterà a valutare con attenzione questo aspetto per continuare a migliorare.Speriamo di rivederla presto per farle vivere un'esperienza ancora più piacevole... naturalmente con uno dei nostri burger!

Ciao Isabella, leggendo la recensione ci viene da pensare che probabilmente tu stia parlando della vecchia gestione, perché quanto descrivi non corrisponde alla situazione attuale.Oggi abbiamo infatti 7 birre fisse alla spina, che diventano 8 quando proponiamo la birra del mese.Le opinioni personali sono sempre rispettabili, ma quando vengono riportati dati oggettivi preferiamo che siano corretti!