Mitili e Mitili

Buongiorno, ci dispiace leggere che la sua esperienza sia stata così negativa, ma riteniamo corretto chiarire alcuni aspetti della situazione: per quanto riguarda il prezzo dei muscoli alla marinara, il costo riportato sul menù era corretto. L’inconveniente riguardava un cartello non aggiornato, circostanza che le è stata spiegata al momento del conto proprio per garantire la massima traparenza. Comprendiamo che possa aver generato malumore, ma non vi è stata alcuna volontà di applicare prezzi “ingannevoli” o poco chiari. Il coperto applicato è rigolarmebte previsto e indicato, come avviene in molte attività di ristorazione, e comprende il servizio offerto al tavolo. Ci dispiace che il prappodto qualità/prezzo non sia stato percepito in linea con le sue aspettative. Accogliamo sempre le osservazioni dei clienti con attenzione, anche quando espresse in modo critico, perché rappresentano uno stimolo a migliorarci continuamente.