Mister Wong Basel Gerbergasse

Liebe Lica,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht korrekt vorbereitet wurde und dass Ihre Erfahrung nicht den Standards entsprach, die wir anstreben.Leider haben wir in Bezug auf die Abwicklung und Rückverfolgung der Lieferung keine direkten Möglichkeiten, da dies vollständig über Uber organisiert wird. Daher bitten wir Sie, sich für weitere Anliegen in Bezug auf die Lieferung direkt an Uber-Support zu wenden, da wir auf deren Prozesse keinen Einfluss haben.Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl hatten, nicht freundlich behandelt worden zu sein. Das ist definitiv nicht der Service, den wir bieten möchten, und wir werden dies intern weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.Bitte wenden Sie sich doch gerne direkt an uns, über unser Kontakformular https://www.misterwong.ch/kontakt/Freundliche Grüsse, Ihr Mister Wong Team

Dear O CThank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the experience you had during your visit. It's disappointing to hear that our staff did not meet your expectations and that there were issues with the student card policy. We strive to provide generous portions and excellent service, and it seems we fell short in your case.Best regards, your Mister Wong Team!