Gelateria Melaverde Milano

Grazie

Gentile Signora,la ringraziamo per averci contattato e per averci informato di quanto accaduto. Ci dispiace sinceramente per il disagio da Lei riscontrato.In merito alla Sua segnalazione, come già anticipatoLe telefonicamente, abbiamo provveduto a svolgere immediatamente tutte le verifiche interne necessarie. Al riguardo, come da Lei comunicato, Suo marito ha consumato il medesimo prodotto senza riportare alcun tipo di problema e che, nella medesima giornata, diverse migliaia di clienti hanno acquistato e consumato i nostri gelati senza aver segnalato alcun inconveniente. Ad oggi non ci sono pervenute ulteriori segnalazioni analoghe alla Sua.Pur operando con la massima attenzione e scrupolosità in tutte le fasi di produzione, non possiamo tuttavia escludere in assoluto che un singolo ingrediente possa subire un’alterazione indipendente dalla nostra volontà.Proprio per questo motivo Le avevamo richiesto cortesemente un recapito telefonico, con l’impegno di ricontattarLa qualora fossero pervenute altre segnalazioni in merito. Tale circostanza, ad oggi, non si è verificata.Alla luce di quanto sopra, Le chiediamo cortesemente di voler accertare, anche con il supporto del Suo medico curante, se l’episodio possa essere effettivamente riconducibile al consumo del prodotto o se invece possa dipendere da una Sua personale intolleranza o da altra causa, prima di procedere alla pubblicazione di una recensione dal contenuto così grave.Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Alessio

La ricetta che usiamo è la medesima dal 1995.Sempre preparata con latte e panna freschi di alta qualità dello stesso fornitore. I prodotti che usiamo sono gli stessi da quando abbiamo aperto ad esclusione della nocciola che inizialmente era una nocciola del Piemonte mentre adesso è una nocciola con doppia certitifazionev IGP del Piemonte e delle langhe. Le amarene che una volta erano ciliege amarena te, ora usiamo delle ottime amarene.Il cacao da sempre Van Houten, pistacchio siciliano, Mango solo via aerea etc etc. Serviamo ristoranti stellati, rinomatissime pasticcerie prestigiose enoteche a Milano, siamo certi di ciò che offriamo. Siamo troppo pignoli e attaccati al nostro lavoro, non siamo persone così stupide per pensare di rispaiare al discapito della qualità. Alessio Gelateria melaverde Milano