McDonald’s

Buongiorno Argent,la ringraziamo per la sua valutazione e per aver condiviso la sua esperienza!Siamo felici di sapere che abbia apprezzato l’ambiente del nostro ristorante e che abbia trovato piacevole potersi rilassare in un locale confortevole durante la sua visita. Ci fa piacere anche sapere che i servizi a disposizione, come i punti di ricarica per i dispositivi, abbiano contribuito a rendere la sua esperienza ancora più comoda.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presto e regalarle un’esperienza da 5 stelle.Team McDonald’s Lugano

Buongiorno,ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.Ci rammarica sapere che il suo ordine fosse incompleto e che abbia percepito un atteggiamento poco cortese da parte del nostro team. La precisione nella preparazione degli ordini e l’accoglienza dei nostri ospiti sono aspetti fondamentali per noi e quanto descritto non rispecchia gli standard che desideriamo offrire.Il suo feedback sarà condiviso con il management affinché possa essere approfondito con il team e rappresenti un’opportunità concreta di miglioramento.Se desidera raccontarci qualcosa in più, la invitiamo a scriverci a [email protected], indicando il giorno e l’orario della sua visita. Saremo lieti di effettuare le verifiche necessarie e comprendere meglio quanto accaduto.Ci auguriamo di poter avere l’opportunità di accoglierla nuovamente e offrirle un’esperienza decisamente migliore.Team McDonald’s Lugano

Gentile Sil,ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo la preoccupazione espressa nel suo commento.La qualità e la sicurezza degli alimenti, così come la cortesia del servizio, sono per noi priorità assolute. Per questo motivo prendiamo molto seriamente le sue osservazioni e desideriamo approfondire quanto accaduto.La invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected], indicandoci la data e l’orario della sua visita, così da poter svolgere le opportune verifiche insieme al team del ristorante e comprendere meglio la situazione.La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci auguriamo di avere l’opportunità di riconquistare la sua fiducia.Team McDonald’s Lugano