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Response from the owner
9 giorni fa
Buonasera Marco,ci dispiace leggere le sue parole, infatti abbiamo appena contattato la referente del suo tavolo, che oltre a complimentarsi con noi per tutto, e negando il dibattito su questo argomento al vostro tavolo, ci ha confermato in pieno quanto segue..Il vostro tavolo, già dal momento della prenotazione, aveva un accordo che andava dalle 19.30 alle 21.30, in quanto già al momento della vostra chiamata eravamo al completo, con prenotazioni successive per le 21.30.Nessuno vi ha cacciato, bensì abbiamo lasciato attendere i prenotati delle 21.30 fino alle 22.00 per concedervi 30 minuti in più per terminare i dolci, essendo a conoscenza del vostro ritardo di mezz' ora iniziale, grazie alla chiamata di una signora.Proprio per questo restiamo male nel leggere le sue parole, ma sollevati dall' apprendere dalla persona che abbiamo contattato, che questo è solamente un suo parere personale e non collettivo, probabilmente non essendo al corrente di quanto abbiamo cercato di spiegarle in queste righe. ps: ci spiace non essere riusciti evidentemente ancora a farci comprendere, per correttezza però le ripetiamo che i "non prenotati", successivamente da lei corretti in "altri" sono tutte persone che avevano PRENOTATO prima di voi. Da li nasce l' accordo "a tempo" preso con la signora referente, che le può confermare tutto, avendo accettato questa nostra unica disponibilità rimasta.Ci dispiace che la nostra disponibilità nel lasciarvi mezza' ora in più togliendola ad altre persone, non sia stata apprezzata da lei
