Mālama Pokè - I Granai

Grazie di cuore per la fantastica recensione a 5 stelle!Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la nostra qualità. Come l'unica vera poke di quartiere, mettiamo la massima cura in tutto ciò che facciamo: dalla selezione degli ingredienti freschissimi al servizio finale.Proprio per garantire sempre uno standard elevato, gestiamo direttamente le consegne con il nostro personale, senza affidarci a rider esterni. Questo ci permette di rispettare la catena del freddo, garantire la massima puntualità e offrirti un servizio top direttamente a casa tua.Ti ricordiamo che siamo aperti 7 giorni su 7, con orario continuato dalle 10:00 alle 21:00.A presto per la tua prossima poke preferita!

Buongiorno Veronica,in primo luogo desideriamo porgerle le nostre scuse se il piatto non è stato di suo gradimento. Ce la mettiamo sempre tutta per lavorare con la massima professionalità e disponibilità: se ci avesse segnalato subito che qualcosa non andava, le avremmo sostituito la poké o rimborsato l'importo senza problemi.Ci teniamo solo a precisare che da Malama Poké non facciamo magazzino. Le assicuriamo che il pesce crudo viene tagliato ogni mattina per essere servito in giornata, mentre l'invenduto viene cotto per le altre preparazioni. La salsa che ha menzionato è una delle nostre più richieste; per questo motivo, unito alla costante conservazione in ambiente refrigerato, escludiamo che potesse essere alterata.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che per noi rappresenta sempre un punto di partenza per migliorarci e offrire un servizio superiore.Speriamo che in futuro voglia darci un'altra possibilità, così da dimostrarle il nostro vero valore.Cordiali saluti,Il Team di Malama Poké