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Response from the owner
3 mesi fa
Buongiorno Come già spiegatoLe di persona, purtroppo il valore di vendita del pacchetto (69 euro) non corrisponde al valore effettivo del voucher ,in quanto la casa di produzione prende per sé circa la metà del valore, a riprova di questo sul sito viene specificato che si ha diritto ad un menù composto da un antipasto, un primo e un secondo per persona e ad un calice di vino (con anche un specifico esempio di menù possibile) Restano escluse ulteriori bevande ed i dolci. Nonostante le specifiche del sito e la nostra spiegazione sul momento Lei ha ripetutamente insistito di volere di più perché il prezzo del pacchetto era maggiore e pretendeva almeno che le offrissimo il dolce, cosa che abbiamo fatto. Le assicuro che sono ormai 21 anni che proponiamo nella nostra trattoria piatti della tradizione, che prepariamo con cura e solo con materie prime del territorio e di qualità. In settimana ovviamente proponiamo anche piatti più semplici per i lavoratori che hanno esigenze specifiche. Inoltre noi sappiamo cosa comprendono i voucher solo nel momento in cui facciamo la scansione del buono e quindi nel momento in cui lo abbiamo fisicamente davanti. In ogni caso la ringrazio per la recensione ed il commento, ci sono stati molto utili ed infatti abbiamo disdetto il contratto con i pacchetti perché non è la prima volta che incorriamo in disagi di questo tipo. Le auguro buona giornata
