LiQuido Rooftop Bar pub e bar a Milano

Gentile Eugenio,la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci rammarica molto leggere un commento così duro. Termini come "orribile" sono piuttosto forti e, in questo caso, sembrano riferirsi non tanto alla qualità del servizio o dei prodotti, quanto alla scelta del nostro format, che purtroppo non ha incontrato le sue aspettative.Ci teniamo a chiarire che la nostra proposta aperitivo prevede, come indicato dal menu e dal nostro personale, un accompagnamento base composto da patatine, taralli e arachidi, incluso con i drink. Oltre a questo, offriamo una selezione di tapas pensata proprio per momenti di convivialità, disponibili su richiesta e create con attenzione, stagionalità e creatività.Il termine aperitivo, infatti, non implica necessariamente un’offerta ampia di cibo incluso, ma rappresenta piuttosto un format – con caratteristiche diverse da locale a locale – in cui la centralità è data al momento sociale, al drink e a ciò che si decide eventualmente di accompagnarvi.Ci dispiace sinceramente se le patatine non fossero di suo gradimento: il nostro staff sarebbe stato felice di provvedere subito a una sostituzione, se ce lo avesse segnalato.Siamo sempre aperti a confronti costruttivi e speriamo davvero di poterla accogliere nuovamente, per farle scoprire meglio il nostro modo di vivere e proporre l’aperitivo, con la cura e l’attenzione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.Un cordiale saluto,LiQuido Staff!

Gentile Gianfranco,ci dispiace molto apprendere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative a causa di un errore nella preparazione della tonica. Probabilmente, l’inconveniente è stato causato dalla vasta scelta di gin tonic analcolici presenti nel nostro menu, ognuno servito con una tonica diversa, oltre a una ricca selezione di drink analcolici.Ci rammarica inoltre essere stati valutati "non top" per un semplice e banale errore umano, dovuto a una incomprensione al momento della presa dell’ordine, errore che il nostro personale ha prontamente corretto sostituendo la tonica con quella da lei ordinata. Questo dimostra quanto teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e alla rapida risoluzione di eventuali disguidi.La ringraziamo per il suo prezioso feedback, che ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio, e speriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative.LiQuido Staff

Dear Kish,Thank you for your review we take care of a lot of small things for our guest here at our rooftop bar. We hope to host you again soon.GrazieLiQuido Staff!