Le Strane Delizie

Grazie Giuseppe per la recensione e per aver apprezzato la nostra pasticceria e la cortesia del personale. Ci fa molto piacere sapere che hai avuto un'esperienza positiva. L'accoglienza e l'attenzione verso i nostri clienti sono aspetti a cui teniamo particolarmente. Speriamo di rivederti presto!Lo Staff di Le Strane Delizie

Grazie Danilo per la bellissima recensione. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato le nostre brioche, i pasticcini, la cura del locale e l’ambiente, sia interno che esterno. Sapere poi che la nostra accoglienza ha contribuito a rendere piacevole la vostra permanenza è per noi una grande soddisfazione.Grazie per averci consigliato. Ti aspettiamo presto da Le Strane Delizie!

Gentile Gabriele,ci dispiace leggere della vostra esperienza, ma riteniamo corretto precisare alcuni aspetti.Per quanto riguarda i bicchieri, appena ci avete fatto presente che non erano perfettamente puliti sono stati sostituiti immediatamente e senza alcun problema, come facciamo normalmente ogni volta che un cliente ci segnala qualcosa.Il titolare era presente durante l’episodio e non ha riscontrato atteggiamenti di sufficienza, né tantomeno una volontà di trattarvi male. Ci dispiace quindi che abbiate percepito il comportamento del nostro collaboratore in questo modo, ma la nostra ricostruzione dei fatti è diversa.Per quanto riguarda l’attesa iniziale, un tavolo di 7 persone può richiedere qualche minuto per essere gestito, anche quando il locale non appare particolarmente affollato, perché il personale segue contemporaneamente banco, preparazioni e servizio.Accettiamo naturalmente ogni segnalazione utile a migliorare, ma ci sembra importante distinguere un episodio puntuale da un giudizio generale sul nostro modo di lavorare e di accogliere i clienti.Lo Staff di Le Strane Delizie