LE ROTONDE

Grazie Marina per aver condiviso la Sua esperienza e per aver apprezzato la pulizia delle piscine e la tranquillità della giornata. La ringraziamo anche per le segnalazioni: sono spunti preziosi che ci aiutano a migliorare.Ci teniamo solo a rassicurarLa sul tema della manutenzione delle coperture: la pulizia delle travi e del sottotetto viene effettuata periodicamente ma richiede interventi straordinari che richiedono condizioni e soprattutto tempi adeguati per poter essere eseguiti. Non avendo mai interrotto l’attività dall’inizio della stagione, anche nelle numerose serate in cui il bar rimane aperto fino a tarda notte, proprio questo primo weekend di maltempo rappresenta l’occasione utile per rimanere chiusi al pubblico e realizzare anche questo tipo di intervento.La ringraziamo quindi per avercelo segnalato e speriamo di rivederLa presto per un’altra giornata di relax!

Ci dispiace per quanto afferma e ci auguriamo innanzitutto che sua figlia stia bene.Nel nostro locale la somministrazione di alcol ai minorenni non è consentita e il personale è formato per il controllo dell’età e per la gestione immediata di qualsiasi situazione che coinvolga minori.Peraltro, ragazzi dell’età indicata possono accedere solo a eventi specifici, mentre nella quasi totalità delle serate organizzate l’ingresso ai 15 anni non è consentito.Comprendiamo la preoccupazione di un genitore, ma desideriamo sottolineare che situazioni di questo tipo vengono da noi prese con la massima serietà. Come da lei stesso riportato, il nostro staff di sicurezza — che opera per conto della struttura — si è accorto della situazione e l’ha contattata immediatamente, proprio perché la tutela dei ragazzi è per noi una priorità.Eventuali episodi che richiedono attenzione vengono sempre verificati internamente per continuare a migliorare i controlli e la sicurezza del locale.Restiamo naturalmente disponibili per un confronto diretto qualora lo desiderasse.