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Response from the owner
9 giorni fa
Gentilissima, già dalle prime righe purtroppo si evince che non è stato compreso quello che abbiamo provato a spiegare ieri per circa 20 minuti.Ci riproviamo: le prime persone che sono venute in cassa purtroppo, e sicuramente in buona fede, non hanno elencato tutto quello che era stato consumato. Difatti già dai primi conti sono state pagate molte birre in meno rispetto a quelle consumate (i ragazzi seduti a capotavola sulla sinistra e una ragazza che era più o meno centrale hanno fatto almeno 2/3 giri di birra a testa). Ci teniamo a ricordare che alcuni ragazzi hanno fatto un giro anche all’esterno del locale prima di sedersi per la cena.Nessuno ha mai scaricato la colpa sul gruppo, semplicemente Le abbiamo provato a spiegare il funzionamento della cassa: ogniqualvolta viene diviso un conto totale e questo viene pagato, il meccanismo elimina le voci pagate.Con riferimento al panino “acceleratore” che Lei sostiene “essere stato fatto pagare due volte” anche se convinti di quello che le avevamo detto, siamo andati a ricercare in cucina la comanda del vostro tavolo nella quale risulta “1 acceleratore +1” (quindi due panini acceleratore).La reazione del proprietario è stata difensiva solo nel momento in cui Lei ha asserito che in questo locale vi fosse un atteggiamento ricorrente.Questa frase, oltre che profondamente diffamatoria, è anche un’offesa ad un’attività che va avanti da oltre 14 anni e nella quale chiunque ci dice che si sente “a casa” perché ci impegniamo per far in modo che sia così.Una disattenzione sulla cassa può capitare, certo. Ma 35€ non pagati non sono certo una disattenzione.Vi invitiamo a fare mente locale precisamente su cosa avete consumato, senza guardare gli scontrini (nei quali ognuno di voi ha elencato in cassa quello che ricordava - grossolanamente - di aver preso).Lo staff