Albergo Hotel Centrale

Gentile Ospite,ci dispiace sinceramente che il suo soggiorno non abbia rispecchiato le sue aspettative e comprendiamo il disagio causato dal problema dell’acqua calda. Ci teniamo comunque tuttavia a precisare che, non appena ci è stata segnalata la problematica, il nostro personale è intervenuto immediatamente con le operazioni necessarie per il ripristino della caldaia. Purtroppo, i tempi tecnici necessari per risolvere un guasto non sono sempre immediati e non dipendono dalla nostra volontà. Ci dispiace naturalmente per il disagio arrecato, ma abbiamo fatto tutto il possibile per intervenire tempestivamente.Per quanto riguarda la colazione, ci sorprende leggere che nessuno le abbia chiesto cosa desiderasse. Il nostro personale è infatti solito chiedere agli ospiti se gradiscono cappuccino, caffè, latte o altre bevande calde e provvede a prepararle al momento. Può tuttavia capitare che, nei momenti di maggiore affluenza, il servizio richieda qualche minuto in più e un po' di pazienza.Ci indichi la data esatta del suo soggiorno in modo tale da fare una verifica approfondita. Prendiamo comunque con attenzione le sue osservazioni, perché il nostro obiettivo è offrire quotidianamente un servizio curato e attento alle esigenze dei nostri ospiti, cercando di garantire un'esperienza all'altezza delle aspettative.Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un soggiorno più piacevole.Cordiali saluti