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Response from the owner
un mese fa
Gentile Federica, Ci dispiace per l’inconveniente ma possiamo assicurarle che lavoriamo nel nostro laboratorio in sede con ingredienti freschi e di ottima qualità. Probabilmente, essendo ieri una giornata calda, i dolcini avranno avuto uno sbalzo termico o saranno stati conservati male. usiamo ricotta fresca e no ricotta congelata come la maggior parte usano, e può succedere. La sua rimane una minima voce su mille. Accettiamo le critiche, ci correggiamo e cerchiamo sempre di migliorare , ma il suo commento con il nome di un altra pasticceria sulla nostra pagina personale conferma che il suo commento è fuori luogo e che il suo era solo un’occasione di screditarci di fronte ad altri. Siamo contenti del nostro lavoro, trattiamo i clienti come la nostra famiglia e siamo anche ripagati moralmente per questo. L’aspettiamo per farle ricredere.
