La Scacciata

Name: La Scacciata
Address: Corso Italia, 319/A, Giarre, Sicilia, Italia
Telephone: +393932622639
Price range: $$
Rating: 4.6

4,7 68 voti 5 foto

#103 di 238 posti dove mangiare a Giarre

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La curatissima pizza ha un sapore piacevole. È ora di degustare un ottimo cordiale. Il professionale personale accoglie sempre la gente che arriva al meglio, in qualsiasi momento dell'anno. Rimarrai sicuramente soddisfatto dello spettacolare servizio. Questo ristorante, con la sua atmosfera simpatica, può essere un buon posto per iniziare il tuo viaggio. In base al rating Google, La Scacciata si è aggiudicato 4.6.

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€€ €€ Conto medio ~ €10 - €20

Fascia prezzo a persona

Spesso citati nelle recensioni

cena

pizza

salsiccia

cordiale

liquore

Valutazioni di La Scacciata

Google 4,6/5 ⋅ 57 voti

Trip 4,9/5 ⋅ 11 voti

Facebook Non ancora valutato

Caratteristiche

Carte di credito accettate Consegna a domicilio Cibo da asporto Prenotazione Parcheggio Accessibile in sedia a rotelle

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Recensioni dei visitatori su La Scacciata

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Valentina

4 mesi fa su Google

1 stella. Esperienza davvero deludente. Ieri siamo andati in questo locale e abbiamo ordinato 5 scacciate e qualche panino da portare via. Ci avevano detto che l’attesa sarebbe stata di circa 40 minuti / 1 ora, quindi abbiamo deciso di tornare quando ci avrebbero chiamato. Abbiamo ordinato e pagato alle 21:45. Alle 23.04 ci contattano dicendo che in 20 minuti sarebbe stato tutto pronto. Arrivati al locale… non era pronto nulla: le scacciate dovevano ancora essere messe nel forno e i panini da fare. Il proprietario ha cercato di giustificarsi dicendo che mancava la salsiccia, ma era evidente che nel frattempo stavano servendo altri tavoli arrivati dopo di noi, già arrivati al dolce. Questo è stato molto scorretto. Ipotizzando anche che davvero mancasse la salsiccia, non ha comunque senso chiamarci dicendo che in 20 minuti sarebbe stato tutto pronto, quando invece le scacciate non erano nemmeno ancora in forno. A quel punto era evidente che la chiamata fosse solo un contentino per prender tempo e rassicurarci, visto che l’attesa era già andata ben oltre quanto promesso. Un modo poco trasparente di gestire la situazione, che ha reso l’esperienza ancora più deludente. Non è tanto il fatto di aver aspettato 1 ora e 20minuti + altri 40 minuti li ma, il fatto che ci abbiano chiamato dicendo che era quasi tutto pronto quando non era vero. Se ce l’avessero detto sin dall’inizio, saremmo andati altrove. In più, dopo tutto questo disagio, non ci è stato offerto neanche un piccolo gesto di scuse (una bibita, qualcosa…), anzi: ci hanno persino fatto pagare l’acqua 2 euro. E ciliegina sulla torta: arrivati a casa mancavano le patatine. Ho dovuto chiamare per farmi portare quello che avevano dimenticato perche sicuramente non avremmo ripreso la macchina per una loro dimenticanza. Davvero una pessima gestione del cliente e zero attenzione verso chi aspetta con pazienza. Peccato, perché bastava un po’ di onestà e cortesia per lasciare un’impressione completamente diversa. Il cibo abbastanza buono anche se nella scacciata al pistacchio c'erano solo 10 granellini di pistacchio. Tra l'altro c'era scritto pesto di pistacchio nel menu, ma di pesto di pistacchio nemmeno l'ombra. Era finito anche quello? Per 16 euro mi aspettavo almeno 20 granellini dai. Non torneremo mai più e ovviamente racconteremo in giro la nostra esperienza. Mi dispiace. Di positivo ho da dire che il locale é molto carino. Solo questo. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 5 Price per person: €20–30

Response from the owner 4 mesi fa

Gent.ma Valentina, la sua recensione non ci lascia sorpresi sia perché ne avevamo già discusso di presenza, sia perché ci aveva anticipato che l'avrebbe scritta. Riteniamo però doveroso rispondere, come del resto facciamo a tutte le recensioni, sia per correttezza nei suoi confronti (perché non ci nascondiamo dietro un dito), sia per una questione di trasparenza nei confronti di chi legga quanto da lei riportato.Per quel che riguarda i tempi di attesa: non possiamo non darle ragione, seppur avessimo più volte fatto presente che non era possibile assencondare la sua richiesta di prenotare un "asporto posticipato" di sabato sera nell'orario "piú caldo" perché i tempi di attesa sarebbero stati molto variabili, ma alla fine abbiamo fatto un'eccezione (erroneamente in considerazione dei risultati) dopo le sue ripetute richieste. Ciò non per giustificare i tempi di attesa che si sono dilatati, ma semplicemente perché nella nostra gestione degli asporti, operiamo appunto diversamente. Come riferitole e riportato anche da lei (che utilizza il beneficio del dubbio) abbiamo purtroppo realmente finito una materia prima (la salsiccia) che abbiamo dovuto richiedere al nostro fornitore in un orario fuori servizio (e che ha dovuto condire e quindi preparare recandosi nuovamente in macelleria), perché (cosa mai accaduta prima) la quasi totalità delle ordinazioni lo scorso sabato sera conteneva salsiccia. Puntando sempre sulla freschezza e qualità del prodotto avevamo acquistato nella giornata quella che era prevedibilmente auspicabile consumare entro la sera stessa, al massimo la sera dalla domenica, per poi rifornirci il lunedì mattina.Per quel che riguarda la telefonata da parte nostra: è stata effettuata nel momento in cui dalla cucina è stato dato l'ok e stimati i 20 minuti per la consegna dell'ordinazione. I tempi si sono dilatati ulteriormente perché all'uscita dal forno accidentalmente la teglia con la salsiccia è caduta in terra, motivo per cui abbiamo buttato la salsiccia e abbiamo dovuto infornarne di nuova, imprevisto che ha fatto ritardare ancora la preparazione. Le patatine dimenticate: le sono state portate fino a casa, come era giusto che fosse.Per quel che riguarda il numero di granelli di pistacchio: possiamo assicurare che erano più di quelli riportati da lei poiché i condimenti nei nostri prodotti abbondano, seppur non possiamo averne la certezza perché non li abbiamo contati.Riguardo il pesto di pistacchio: viene fatto da noi utilizzando pistacchio, ma il colore del prodotto finito non può essere di un verde che risalta all'occhio (non usiamo coloranti): di norma non viene dimenticato, ma se ciò è capitato aggiungiamo ulteriori scuse. I clienti in sala arrivati al dolce e quelli già andati via: avevano ordinato prodotti senza salsiccia o sostituito prodotti contenenti la salsiccia con altri e quindi a rigor di logica la cucina è andata avanti con le comande in sala nell'ora di attesa per noi nel reperire e ricevere la salsiccia. Quanto riportato da noi, ribadiamo che non vuole essere motivo di giustificazione, ma di chiarificazione. Per cui, porgiamo nuovamente le nostre scuse per l'esperienza negativa che ha avuto nonchè i nostri più Cordiali Saluti.

Musumeci Sofia Francesca

4 mesi fa su Google

Locale accogliente, impasto davvero buono e ingredienti freschi. Servizio rapido e prezzi giusti. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: €10–20

Response from the owner 4 mesi fa

Grazie dell'apprezzamento e della condivisione della sua esperienza!

Giorgia Previtera

4 mesi fa su Google

Cibo buonissimo, proprietario attento e premuroso, ottima selezione di birre. Da provare assolutamente! Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Service: Dine in Price per person: €10–20 Wheelchair accessibility: Presenti scalini.

Response from the owner 4 mesi fa

Grazie di aver condiviso la tua esperienza!

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Chiusa
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