La Rusticanella

Gentile Signor Farina, grazie per averci lasciato una recensione, anche se ovviamente ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Innanzitutto, ci sorprende davvero il commento sul personale maleducato: il nostro team è sempre impegnato a offrire cortesia e attenzione, ma se c’è stato un disguido, ci piacerebbe saperne di più per poter migliorare. Per quanto riguarda i tavoli esterni, capita che, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza, i clienti lascino sporco e il personale, impegnato in altre attività, non riesca a intervenire immediatamente. Precisiamo comunque che i nostri tavoli ed il gazebo sono messi a disposizione per mera comodità, essendo il locale senza servizio al tavolo e l'attività di produzione finalizzata esclusivamente all'asporto. Ci teniamo a sottolineare, inoltre, che commenti generici come “sporcizia un po’ ovunque” o il suggerimento “passate oltre” non solo ci sembrano poco costruttivi, ma anche irrispettosi nei confronti di chi ogni giorno lavora con impegno per offrire prodotti di qualità e un ambiente accogliente. Certamente si può (e si deve) sempre migliorare, e accettiamo volentieri critiche, purché siano motivate e utili. Pertanto, la invitiamo a tornare per darci un’altra possibilità: potrebbe scoprire che, con un po’ di indulgenza, la nostra pizzeria ha ancora tanto da offrire, anche dopo 20 anni! Un cordiale saluto e grazie ancora per il suo tempo.

Gentile Emiliano, grazie per averci dedicato il tuo tempo. Siamo davvero felici di sapere che trovi il nostro prodotto migliorato rispetto al passato! Torna presto a trovarci, faremo del nostro meglio per rendere la tua esperienza sempre più soddisfacente. Grazie davvero.