La Piadineria

Name: La Piadineria
Address: Viale Di Valle Aurelia, 30, Cc Aura, Roma, Lazio, Italia
Telephone: +390639030213
Price range: $
Rating: 3.9

297 voti

#4851 di 9315 ristoranti italiani a Roma

Italiana, Vegetariana

€€€€ Fascia prezzo a persona €1 - €10

Viale Di Valle Aurelia, 30, Cc Aura

Roma, Lazio, Italia

Valle Aurelia (metropolitana di Roma)

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Francesca Rossini 2 mesi fa su Google

Locale pieno, giustamente, all’ora di pranzo con un solo dipendente in cucina e uno al bancone. Abbiamo ordinato due rotoli e una piadina alla cassa automatica e ci siamo seduti per attendere che ci chiamassero. Quando arriva il nostro ordine noto che uno dei due rotoli era stato fatto a piadina quindi torno all’interno per farglielo notare ( visto che il rotolo ha un prezzo maggiore rispetto alla piadina perché in teoria più grande e più farcito) e mi chiede se volevo che me la rifacessero e io ho disposto di si, si prende la piadina che avevo in mano e dopo 30 secondi torna e me la riconsegna. Noto subito che era la stessa piadina che hanno provato ad arrotolare in quanto rotta allo stesso punto di quando glie l’ho consegnata e ormai fredda. Io capisco la mole di lavoro e solo due persone a gestire tutto ma questa è proprio una presa per i fondelli! Perché ci sta l’errore umano ma mi aspettavo che si scusassero e che me la rifacessero o che mi ridessero i soldi di differenza.

Response from the owner un mese fa

Ciao Francesca Rossini, grazie per aver condiviso il tuo riscontro. Siamo spiacenti per quanto accaduto e ci siamo già attivati con il team per rafforzare l’attenzione nella gestione degli ordini. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e faremo il possibile per migliorarci. Speriamo di rivederti presto e farti cambiare idea in meglio. Grazie e buona giornata, La Piadineria

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Laura Lucci 7 mesi fa su Google

Cibo nella media, lenti da morire e scorbutici, insofferenti e scocciati. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 3 mesi fa

Ciao Laura Lucci, grazie per il tuo feedback.Siamo davvero spiacenti per l'inconveniente. Lavoriamo costantemente per garantire un servizio rapido e attento, e ogni segnalazione è per noi un’opportunità per migliorare. Il tuo commento è già stato condiviso con il team per evitare che episodi simili si ripetano.Ti aspettiamo per farti vivere un momento migliore da noi.Grazie ancora e buona giornata,La Piadineria

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Francesco Amos 2 anni fa su Google

Prima volta alla Piadineria nel Centro Commerciale Aura. Ero già stato in altre piadinerie della stessa catena ma questa volta l'esperienza non è stata poi tanto gradevole. Location piccola. Monitor per comporre la piadina non funzionanti per cui mi sono dovuto recare alla cassa scegliendo velocemente la piadina dal cartellone sopra le casse con il ragazzo che impazientemente attendeva la mia scelta. Vani sono stati i tentativi nel farmi consigliare una piadina che poi a mio parere a differenza delle altre già assaggiate in altri punti vendita della stessa catena è risultata molto croccante. Il tavolo era sporco e ho dovuto invitare il ragazzo a dargli una pulita. Rapporto col cliente nullo, poca comunicazione e tanta freddezza. Prezzi in linea con le altre piadinerie della stessa catena. Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: €1–10 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2