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Response from the owner
2 mesi fa
Ciao Sara, ci dispiace moltissimo per l'esperienza negativa che hai vissuto presso il nostro punto vendita. È inaccettabile che tu sia stata ignorata e che il tuo ordine non sia stato gestito correttamente. Abbiamo già preso provvedimenti per discutere con il nostro staff e migliorare le procedure di gestione degli ordini, affinché situazioni simili non si ripetano. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback, che è fondamentale per noi per poter migliorare. Speriamo di poterti accogliere nuovamente in futuro e offrirti un servizio all'altezza delle tue aspettative. Un caro saluto, La Piadineria