Ristorante La Libera

Vogliamo inoltre ricordarLe alcuni dettagli della Sua visita, che conserviamo con precisione: la prenotazione era per 3 persone alle ore 21:00, mentre Lei si è presentato alle 20:10, con 50 minuti di anticipo rispetto all'orario concordato. Nonostante ciò, siamo riusciti ad accomodarLa già alle 20:40 su un tavolo da 4 persone particolarmente confortevole, offrendoLe quindi un servizio tempestivo anche a fronte di un arrivo anticipato non programmato.Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e prendiamo sul serio ogni segnalazione; proprio per questo teniamo a fare chiarezza sui fatti, così come si sono svolti, prima di poter discutere eventuali criticità emerse successivamente. Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento.Cordiali saluti,Marco Comito

Gentile Emanuele,La ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che la qualità della nostra cucina e l’accoglienza del nostro staff abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative.Il rapporto qualità-prezzo rappresenta per noi un valore fondamentale, e commenti come il suo confermano l’impegno quotidiano di tutto il team.Saremo felici di accoglierla nuovamente in futuro.Cordiali saluti

Gentile Mar Gia, la ringraziamo per aver lasciato una recensione, anche se ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva.Teniamo tuttavia a fare chiarezza su un punto fondamentale: la sua stella — così come quella delle altre 4 persone che hanno lasciato la stessa valutazione — nasce esclusivamente dal fatto che non abbiamo accettato il pagamento con i centesimi decimali, arrotondando il conto per DIFETTO, ovvero a suo favore. Una scelta di buon senso gestionale che, evidentemente, ha generato un malcontento sproporzionato.Parlare di ‘pessimo servizio’ e ‘locale acchiappa-turisti’ dopo aver speso 22 euro a persona in un ristorante nel cuore di Brera ci sembra quantomeno ingeneroso. A quelle cifre, in quella zona, riteniamo di offrire un rapporto qualità-prezzo più che onesto. Chi cerca qualcosa di diverso, a prezzi diversi, troverà sicuramente nella stessa zona proposte più in linea con le proprie aspettative — e probabilmente con il proprio budget.Siamo sempre disponibili al confronto costruttivo, ma non possiamo accettare recensioni che distorcono la realtà dei fatti.