Se senti fame dopo aver guardato la Chiesa di Sant' Antonio Abate, vieni in questo ristorante per mangiare. La Dispensa offre grandi piatti della cucina internazionale. Gli utenti di Google hanno assegnatoun rating di 4 a questo locale.
Vorremmo condividere una brutta esperienza avuta in questo locale. La nostra azienda organizza regolarmente aperitivi di reparto qui, investendo cifre importanti; oggi però, arrivati alle 11:15, ci è stato assegnato un tavolo sul quale la barista ha subito posizionato un cartello di prenotazione valido dalle 12:00 . Alla nostra richiesta di spiegazioni, ci è stato contestato che — non essendo “clienti abituali” — avremmo dovuto alzarci e lasciare il posto. La situazione è stata ulteriormente aggravata dal comportamento poco professionale della stessa barista, che ha commentato e riso dell’episodio insieme a una collega, davanti a noi. Riteniamo questo atteggiamento inaccettabile e, di conseguenza, la nostra azienda non organizzerà più in questo locale gli aperitivi di reparto. Auguri ai vostri “clienti fissi”, come ci è stato detto. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3
Lunedì pomeriggio piovoso a Lugano, ore 17.10 circa. Entro a La Dispensa con il desiderio semplice di bere un caffè. Al banco, il barman guarda subito l’orologio: “questo è l’ultimo caffè, poi pulisco la macchina”. Un messaggio che, già in partenza, non trasmette grande accoglienza. Mi prepara un decaffeinato macchiato: la tazzina era talmente colma che il caffè è traboccato, rovesciandosi. L’assaggio non ha aiutato: gusto sgradevole, davvero difficile da finire. Chiedo almeno un bicchiere d’acqua: il bicchiere, minuscolo, non era neppure riempito per tre quarti. Capisco che il locale punti principalmente sui cocktail e su un certo tipo di clientela, ma proprio per questo vale la pena segnalare che in un lunedì piovoso, con pochi clienti in giro, sarebbe auspicabile un po’ più di empatia da parte del personale e della dirigenza che imposta le regole. In un contesto come Lugano, e in un locale che dovrebbe puntare sulla qualità dell’esperienza, un servizio così lascia l’amaro in bocca. Con questa logica poco lungimirante, è facile immaginare che La Dispensa rischi di perdere più di qualche cliente. Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: CHF 1–10
Buona la pasticceria e buono il pranzo! Io ho scelto dei ravioli di carciofi con salsa ai piselli e fonduta. Veramente una delizia...e sono italiana di primi me ne intendo. Food: 4 Service: 3 Atmosphere: 3 Price per person: CHF 20–30