La Brace Accesa Ristorante Pizzeria Braceria

Gentile Signora, ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto perché ci teniamo a chiarire un punto importante.Lo sconto del 20% previsto dalla prenotazione tramite TheFork viene applicato esclusivamente sulle pietanze, mentre bevande e coperto sono esclusi dalla promozione. Per questo motivo non è corretto calcolare semplicemente il 20% sull’intero totale di 90 €: prima vanno esclusi bevande e coperti, si applica lo sconto sul cibo e successivamente si aggiungono nuovamente le voci non soggette a promozione.Eravamo inoltre perfettamente al corrente della vostra prenotazione tramite TheFork: la domanda fatta al vostro arrivo serviva semplicemente ad avere una conferma della prenotazione, non certo a ignorare successivamente lo sconto.Ci dispiace se al momento del pagamento la spiegazione non è stata sufficientemente chiara o se il tono è stato percepito come poco cortese, ma ci teniamo a respingere l’accusa di “poca onestà”: non vi è stata alcuna volontà di applicare condizioni diverse da quelle previste dalla promozione.Accettiamo naturalmente ogni giudizio personale sulla cucina e sull’ambiente, ma riteniamo corretto chiarire pubblicamente questo aspetto per evitare che venga interpretato come un tentativo di non riconoscere lo sconto TheFork.