KALI - Greek Fast Good Nuovo

Ci dispiace per la sua esperienza, soprattutto perché lei stessa racconta di essere tornata dopo una prima visita positiva. Accettiamo le critiche su prezzi, servizio, attesa o gusto: fanno parte del confronto con i clienti. Diverso è attribuire con certezza un malessere al nostro cibo o insinuare scorrettezze sulle recensioni, senza elementi oggettivi. Noi lavoriamo ogni giorno con procedure, controlli e responsabilità. Per questo prendiamo sul serio ogni segnalazione, ma difendiamo anche con fermezza la correttezza del nostro staff e delle persone che scelgono liberamente di recensirci. Restiamo disponibili al confronto diretto, ma non possiamo accettare accuse generiche che mettono in discussione la serietà del nostro lavoro.

Ci dispiace sinceramente leggere il suo racconto. La sicurezza alimentare è l’aspetto a cui prestiamo maggiore attenzione e proprio per questo prendiamo molto seriamente qualsiasi segnalazione. Ad oggi non ci risulta alcuna comunicazione da parte sua al locale né alcuna segnalazione da parte delle autorità sanitarie. Nelle stesse giornate abbiamo servito centinaia di pita preparate con le medesime materie prime, consumate anche dal nostro personale, senza ricevere altre segnalazioni riconducibili a quanto descritto. Comprendiamo che un episodio di malessere possa portare a ipotizzare un collegamento con l’ultimo pasto consumato, ma senza accertamenti clinici o epidemiologici non è possibile stabilirne con certezza la causa. Se desidera approfondire l’accaduto, la invitiamo a contattarci direttamente indicando la data della visita, l’orario e quanto consumato. Saremo i primi ad effettuare tutte le verifiche interne previste dalle nostre procedure HACCP.