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Response from the owner
2 mesi fa
Ciao, ci dispiace per la tua esperienza. Il contributo di 0,50 € per il confezionamento è chiaramente indicato sull’app Too Good To Go nella sezione "istruzioni per il ritiro" come contributo solidale per coprire i materiali delle box. Non è un costo nascosto né un pagamento non tracciato. Per quanto riguarda la mancanza del sacchetto, probabilmente il vassoio era troppo grande per i sacchetti che abbiamo in dotazione. Ci scusiamo se la comunicazione non è stata chiara al momento del ritiro: faremo in modo che il personale spieghi meglio in futuro. — Il Marchese