Il Gigante Supermercati

Ci dispiace per la percezione che ha avuto del punto vendita.Desideriamo però rassicurarla che continuiamo a lavorare quotidianamente per garantire assortimento, servizio e qualità ai nostri clienti.La ringraziamo comunque per il suo commento

Ci dispiace leggere il suo giudizio sul reparto ortofrutta.La qualità e la freschezza di frutta e verdura sono aspetti che monitoriamo quotidianamente e quanto descritto non rispecchia gli standard che ci poniamo.La sua segnalazione verrà condivisa con il reparto competente per rafforzare ulteriormente i controlli su qualità ed esposizione dei prodotti.Grazie per il suo riscontro.

Prendiamo atto della sua ulteriore recensione, pur dispiacendoci per i toni utilizzati.Desideriamo precisare che il controllo delle scadenze e la sicurezza nelle operazioni di riassortimento sono aspetti regolati da procedure precise e sottoposti a verifiche costanti. Quanto da lei descritto, soprattutto in merito a “oltre 100 prodotti scaduti nascosti” e a presunte situazioni vietate legate ai muletti, non corrisponde alle modalità operative previste nei nostri punti vendita.Questo non significa che possano verificarsi singole anomalie o disattenzioni, che vengono affrontate e corrette quando segnalate, ma riteniamo importante evitare rappresentazioni generalizzate che non riflettono il lavoro quotidiano svolto dal personale.Siamo sempre disponibili a verificare situazioni specifiche e circostanziate, purché espresse con modalità rispettose nei confronti delle persone che lavorano nel punto vendita.