Il Fiorile

Buonasera Sig. Francesco Fanfani, leggendo la sua recensione è proprio chiaro che abbia una totale distorsione della realtà: …Buonasera Sig. Francesco Fanfani, leggendo la sua recensione è proprio chiaro che abbia una totale distorsione della realtà: - La colazione viene servita dalle 08:00 alle 10:00 (come indicato su tutte le nostre piattaforme di prenotazione e anche all’interno della stanza): Lei ha prenotato una tariffa senza colazione, e si lamenta di non averne potuto usufruire senza però ammettere che si è presentato per chiedere una colazione alle 10:20. Le è stato offerto un caffè o cappuccino ed una brioche in alternativa al nostro buffet perché già terminato l’orario di colazione ma è stato Lei a rifiutare. - Il Check out è alle ore 10:00. Siamo dovuti venire a svegliarvi alle ore 10:40, e chiedendovi a che ora avreste potuto liberare la stanza la vostra risposta è stata ‘tra un paio di orette’, essendo completamente non curanti degli orari della nostra struttura (che esistono in tutte le strutture di tutto il mondo) e senza specificare in anticipo di voler usufruire di un late check out (opzione possibile - a pagamento - come in tutte le strutture di tutto il mondo). A confermare il fatto che non avete avuto rispetto della struttura lo è stato anche il fatto che avete fumato in camera nonostante il divieto esplicito ed anche il fatto che siate andati via senza pagare l’extra tariffa di € 15,00 per la pulizia extra per il cane scappando via con la macchina senza passare dalla reception per la riconsegna della chiave della stanza. Le regole esistono perché permettono ad ogni struttura di funzionare al meglio. Arrivederci.More