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Response from the owner
2 mesi fa
Buongiorno, ci dispiace sinceramente leggere che l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, soprattutto dopo aver riscontrato gentilezza da parte del nostro staff. Comprendiamo la delusione legata alla porzione e al rapporto con il prezzo, e prendiamo seriamente il suo feedback sull’esperienza complessiva, perché per noi è importante che ogni cliente si senta soddisfatto sia della qualità sia della quantità. La ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato ciò che ha riscontrato: segnaleremo quanto scritto al team competente, così da poter valutare con attenzione il servizio offerto in store. Resta per noi fondamentale mantenere un’attenzione costante su ogni aspetto dell’esperienza, dal prodotto fino alla percezione finale del cliente. Staff I LOVE POKE