Hummustown Ristorante

Grazie mille Marta

Buongiorno Domenico, grazie per il suo feedback riguardo alla sua recente visita al nostro ristorante. Ci dispiace sinceramente apprendere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative, e apprezziamo tutti i commenti in quanto ci aiutano a migliorare. Anche quelli completamente pretestuosi e/o sconclusionati.Ricordiamo la sua visita di ieri sera: siete arrivati intorno alle 21:45 senza prenotazione e siamo stati ben lieti di potervi accogliere prontamente. La sua ordinazione non è stata poi tanto frettolosa perche è stata effettuata in due fasi ( è tutto registrato )ma abbiamo assicurato che il vostro cibo fosse preparato e servito in tempi consoni.Per quanto riguarda lo Shish Tawook, comprendiamo che ci sia stato un malinteso. Dopo che un altro tavolo aveva chiesto informazioni, il nostro cameriere, nel tentativo di condividere un modo popolare in cui spesso viene gustato questo piatto tradizionale, ha offerto un suggerimento su come mangiarlo. Ci scusiamo sinceramente se questo è stato interpretato come qualcosa di diverso da un consiglio utile, non ci interessa imporre un piatto piuttosto che un altro, o se ha generato confusione riguardo alla vostra ordinazione.Quando il piatto è stato servito e avete comunicato che non era quello che vi aspettavate, il nostro team ha immediatamente rimosso lo Shish Tawook dal vostro conto senza esitazione. Vi abbiamo anche offerto dei tè gratuiti come gesto di scuse per l'incomprensione. Ci fa piacere che abbiate apprezzato il pane siriano (3 porzioni) e che ne abbiate fatto buon uso, visto che i piatti sono tornati in cucina pulitissimi.

Thanks soooo much Obay!! Come visit us soon to try a new Plate of the Day!