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Molti visitatori ordinano il delizioso cordiale. Qui si possono bere un ottimo caffè. Il disponibile personale mostra un alto livello di professionalità in locale. Rimarrai sicuramente contento del fichissimo servizio. Gli utenti di Google non hanno assegnato un punteggio alto al locale Hotel Soleblu.
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Recensioni dei visitatori su Hotel Soleblu
/ 294
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S
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Simone Lamine
22 giorni fa su Google
Per una notte va bene, ma non di più, il materasso troppo sottile senti sulla schiena le molle del letto. Non comprate anche la colazione in hotel, non c’è niente e la qualità fa schifo! Uscite e andate nei bar sul lungo mare 1000 volte meglio
F
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Francesco Conte
29 giorni fa su Google
Purtroppo la nostra esperienza in questo hotel è stata tutt’altro che positiva. Abbiamo pagato circa 100 € a persona a notte, aspettandoci quindi un servizio all’altezza, ma durante il soggiorno abbiamo avuto un serio problema con il condizionatore: perdeva acqua direttamente sul letto. Comprendiamo perfettamente che inconvenienti di questo tipo possano capitare e che non tutto sia sempre prevedibile o risolvibile immediatamente. Il problema, però, è stato soprattutto il modo in cui la situazione è stata gestita. La soluzione proposta è stata semplicemente quella di mettere degli asciugamani sul letto a castello per cercare di contenere l’acqua. Durante la notte, però, gli asciugamani non sono bastati e l’acqua ha finito per attraversare il materasso, rendendo la situazione ancora più disagevole e compromettendo il nostro riposo. Ci è stato detto che non era possibile cambiare camera perché l’hotel era completamente pieno. Comprendiamo che, in una situazione del genere, possa effettivamente non esserci una camera alternativa disponibile. Ci saremmo però aspettati una soluzione concreta e soprattutto un gesto di attenzione nei confronti del cliente, considerando il disagio subito. Al momento del check-out abbiamo quindi chiesto almeno uno sconto, proprio alla luce dell’inconveniente e del prezzo pagato. La risposta è stata che non si poteva fare nulla. Nulla da dire alla ragazza alla reception, che probabilmente non aveva il potere decisionale per intervenire sulla questione. Proprio per questo, però, riteniamo che sarebbe stato compito della direzione o del titolare gestire meglio il disagio e trovare una forma di compensazione adeguata. In definitiva, comprendiamo che problemi tecnici possano capitare, ma ciò che ci ha lasciato maggiormente delusi è stata la gestione della situazione. Pagare una cifra così importante per una notte e ritrovarsi con il letto bagnato a causa del condizionatore, senza poter cambiare camera e senza ricevere nemmeno un minimo di rimborso o sconto, ci è sembrato poco attento nei confronti del cliente.
C
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Cinzia Caucchioli
un anno fa su Google
Salve la mia esperienza nell'hotel SoleBlu direi ottimo stanze pulite ottima colazione ottimo staff che dire tutto ok. Esperienza da ripetere sicuramente .
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Indirizzo
Viale Alessandro Manzoni, 1, Rimini, Emilia-Romagna, Italia
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